서비스레벨을 출력결과에 가진 데이터 3건
이 조건에 맞는 데이터가 몰린 분야
지금 보고 있는 조건 그대로 집계했습니다
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콜센터 응대 민원통계는 콜센터를 통해 접수 처리된 민원 및 상담 내역을 체계적으로 수집, 분석하여 제공하는 공공데이터로, 상담 유형별 민원 건수, 주요 문의 분야, 처리상태, 응대 결과, 상담 추이 등의 정보를 포함한다. 해당 데이터는 기간별, 유형별 민원 발생 현황을 파악하고 이용자 요구와 불편 사항을 분석하는 데 활용된다. 이를 통해 반복적으로 발생하는 민원 유형을 도출하고, 제도개선 및
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이 데이터는 한국남부발전이 운영하는 신재생 고객지원센터의 월별 상담 실적을 정리한 자료입니다. 각 월별로 인입 건수, 콜백 건수, 인바운드 및 아웃바운드 건수, 상담콜 수가 기록되어 있으며, 20초 이내 응답률을 반영한 서비스레벨 점수와 평균 통화시간도 포함되어 있습니다. 이를 통해 고객 상담의 양적·질적 수준을 동시에 파악할 수 있으며, 신재생에너지 관련 민원과 문의 응대 현황을 객관적으로
출력 서비스레벨(20초 이내 응답건 환산점수) -
이 데이터는 도시 주요 도로 구간의 교통 흐름 정보를 실시간으로 제공하여 교통 혼잡 완화, 안전한 도로 환경, 친환경 교통 정책 등에 활용됩니다.해당 데이터에는 링크식별자서비스소통정보음성볼륨속도서비스 트래픽사용소통시각소통상태코드서비스트래픽서비스트래픽실종종류서비스레벨서비스 트래픽종류정보타입 데이터를 포함하고있습니다.교통량과 속도 정보를 기반으로 스마트 신호제어, AI 기반 교통예측, 시민 체감
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