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한국철도공사_고객의소리_만족도_일별_통계

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한국철도공사 고객의소리_만족도_일별_통계
나오는 값 출력결과 5
  • 만족도조사 참여수
  • 비고
  • 요일
  • 외 2개

설명

이 데이터는 한국철도공사의 고객 의견(VOC, Voice of Customer) 접수 통계 및 처리 만족도 평가를 통합하여 제공하는 서비스 품질 관리 종합 데이터입니다. 조사일자, 요일, 만족도조사 참여수, 일별 평균, 비고 등을 제공하여 만족도 평가 결과를 보존합니다. 이 데이터는 VOC 접수 요일별 패턴 분석, 고객 의견 처리 만족도 성과 측정, 평일·주말 VOC 접수량 비교 및 인력 배치 최적화, VOC 유형별 만족도 상관관계 분석, 철도 서비스 품질 개선 우선순위 도출, 고객 응대 프로세스 효율화 및 서비스 역량 강화 정책 수립에 필수적인 VOC 통계 데이터로 활용됩니다.

출력결과 5개

만족도조사 참여수 비고 요일 일별 평균 점수 조사일자

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