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경찰청_민원분야 치안고객만족도 결과(총포화약)

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경찰청 민원분야 치안고객만족도 결과(총포화약)
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  • 공정성
  • 담당자응대태도
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설명

본 통계는 총포화약 관련 민원 서비스를 이용한 고객의 연령대별 만족도를 분석한 결과입니다.연령별 최고 만족도: 50대에서 종합만족도 98.4점으로 전 연령층 중 가장 높은 만족도를 기록했습니다. **30대(97.4점)**와 60대 이상(97.2점) 역시 매우 높은 수준을 유지하고 있습니다.항목별 두드러진 강점: 전 연령층에서 "청렴성" 항목이 가장 높게 평가되었으며, 특히 50대는 99.4점이라는 압도적인 신뢰를 보였습니다. **"담당자 응대"**와 "공정성" 항목 또한 대부분 98점대를 기록하며 우수한 평가를 받았습니다.상대적 취약 항목: 20대 이하의 경우 종합만족도가 95.5점으로 타 연령대 대비 낮으며, 특히 성실성(93.4점) 항목에서 가장 낮은 점수를 기록해 젊은 층에 대한 서비스 보완이 필요함을 시사합니다.총포화약 서비스는 전반적으로 97점대의 높은 만족도를 형성하고 있으며, 경찰의 청렴하고 전문적인 업무 처리가 핵심 강점으로 확인됩니다.

출력결과 16개

공정성 담당자응대태도 분야별 서비스품질 성실성 시설 및 이용환경 신속성 업무처리절차 및 과정 요소만족도 응답자특성 전문성 전반적만족도 종합만족도 지원성 청렴성 편리성

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